Storno podmínky

Stornovací podmínky Lipno Lake Resort

(Platí pro hosty, kteří rezervovali přes recepci Lipno Lake Resortu)

1. Zrušení Potvrzené rezervace Nájemcem či odstoupení Nájemce od Smlouvy se zaplacením odstupného (storno poplatky)
1. 1. Nájemce je oprávněn zrušit Potvrzenou rezervaci či odstoupit od Smlouvy do prvního dne Ubytování (včetně) se zaplacením odstupného (dále též „Storno poplatek“) Ubytovateli, přičemž Storno poplatek činí při odstoupení od Smlouvy:
   1. 1.1. v době delší než 20 dní před datem prvního dne Ubytování nebude účtován žádný Storno poplatek. Již uhrazená část celkové ceny uvedené v Potvrzené rezervaci bude převedena na novou rezervaci nebo vrácena Nájemci.
   1. 1.2. v době od 20. dne (včetně) do 11. dne (včetně) před datem prvního dne Ubytování 30 % z celkové ceny uvedené v Potvrzené rezervaci.
   1. 1.3. v době od 10. dne (včetně) do 1. dne před datem prvního dne Ubytování (včetně) 90 % z celkové ceny uvedené v Potvrzené rezervaci.
   1. 1.4. v první den Ubytování 100 % z celkové ceny uvedené v Potvrzené rezervaci.
1. 2. Proti riziku povinnosti hradit Storno poplatky se může Nájemce pojistit tak, že zároveň s Rezervací uzavře s příslušným subjektem pojištění proti stornu.
1. 3. Storno poplatky pro Zprostředkovatele jsou vždy specifikovány v sezónní smlouvě.
1. 4. Výše uvedené Storno poplatky platí v každém případě zrušení Potvrzené rezervace či odstoupení od smlouvy ze strany Nájemce, ledaže Ubytovatel není schopen Ubytování poskytnout. Výše uvedené Storno poplatky tedy platí i v případě zásahu vyšší moci na straně Nájemce, kterým se rozumí situace, kdy z důvodu rozhodnutí orgánu veřejné moci, živelní události, válečného nebezpečí, stávky, blokády apod., nemůže Nájemce Ubytování využít.
1. 5. Nevratná rezervace (non-refundable).
   1. 5.1. Rezervace označená jako „nevratná“ (non-refundable) je rezervací za zvýhodněných cenových podmínek, které jsou neoddělitelně spojeny se zvláštním režimem platebních a storno podmínek.
   1. 5.2. V případě zrušení rezervace ze strany hosta, nedostavení se k pobytu (no-show) nebo předčasného ukončení pobytu nevzniká hostovi nárok na vrácení jakékoliv části uhrazené ceny. Poskytovatel ubytování je v těchto případech oprávněn účtovat storno poplatek ve výši 100 % z celkové ceny rezervace, a to bez ohledu na důvod zrušení či změny.
   1. 5.3. Veškeré platby uhrazené v rámci nevratné rezervace jsou nevratné, nepřevoditelné a nelze je započíst na jiný termín, jinou rezervaci ani jinou službu poskytovatele.
   1. 5.4. U nevratné rezervace nelze jakkoli měnit termín pobytu.
   1. 5.5. Nevratné rezervace lze sjednat výhradně prostřednictvím online rezervačního systému poskytovatele. Tyto rezervace nelze sjednat prostřednictvím recepce. Důvodem je skutečnost, že v rámci online rezervačního procesu má host možnost sjednat si pojištění storna rezervace; tato možnost není při rezervaci prostřednictvím recepce dostupná.